Sık Sorulan Sorular
Alastyr'ın telefon numarası nedir?
Telefon numaramız 0850 850 46 78'dir (+90 850 8504678). Faks numaramız ise +90 (850) 8504679'dur.
Teknik destek çalışma saatleriniz nedir?
Teknik destek ekibimiz 7/24 kesintisiz çalışır. Hafta sonu ve resmi tatiller dahil her saat Türkçe desteğe ulaşabilirsiniz.
Hangi e-posta adresine yazmalıyım?
Genel bilgi talepleri için info@alastyr.com, satış ve fiyat konuları için sales@alastyr.com, teknik destek için support@alastyr.com adresini kullanabilirsiniz.
Satış ve teknik destek arasındaki fark nedir?
Satış ekibi (sales@alastyr.com) ürün seçimi, fiyatlandırma, teklif ve sipariş konularında yardımcı olur. Teknik destek ekibi (support@alastyr.com) ise mevcut hizmetinizle ilgili kurulum, taşıma ve arıza konularını 7/24 üstlenir.
Alastyr'ın ofis adresleri nerede?
Merkez ofisimiz 5747 Sokak No:84 Bornova / İzmir / TÜRKİYE adresindedir. Global satış ve hizmetler için KKTC ofisimiz 30 Ağustos Sok. Mila Marina Residence No:15/10 Girne / KKTC adresinde bulunur.
Resmi tebligat ve KEP adresiniz nedir?
KEP adresimiz alastyr@hs03.kep.tr'dir. Resmi yazışma ve tebligatlarınızı bu adrese iletebilirsiniz. Firma unvanımız Alastyr Telekomünikasyon A.Ş., vergi dairemiz Ege V.D. ve vergi numaramız 048 057 38 20'dir.
KVKK kapsamındaki taleplerimi nasıl iletirim?
Bu sayfadaki iletişim formunda "Konu ve Mesajınız" alanından "KVKK Bilgilendirme ve Talepler" seçeneğini seçerek talebinizi iletebilirsiniz. Formda kişisel veri sahibi olarak kullanabileceğiniz talep türleri listelenir.
