Alastyr

Bilgi Bankası

Ürün ve hizmetlerimize ilişkin aradığınız tüm soruların cevaplarını
kapsamlı bilgi bankamız içerisinde bulabilirsiniz.

Hosting Paketimi Daha Düşük Veya Daha Yüksek Bir Pakete Nasıl Geçirebilirim?

Alastyr üzerinden satın aldığınız hosting hizmetini, müşteri panelinizden birkaç adımda yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. İşlem tamamen otomatik olarak gerçekleşir ve paketler arasında geçiş sırasında kesinti yaşanmaz. Aşağıdaki adımları takip ederek paket değişikliğini gerçekleştirebilirsiniz.


Müşteri paneline giriş yaptıktan sonra ana sayfada bulunan Bayi Hosting menüsüne tıklayın.


Hosting Paketimi Nasıl Yükseltir veya Düşürürüm?


Açılan sayfada Bayi Hosting Yönetimi alanına girin ve işlem yapmak istediğiniz hizmetin yanındaki Yönet butonuna tıklayın.


Hosting Paketimi Nasıl Yükseltir veya Düşürürüm?


Hizmet detay sayfasında sol menüden Upgrade/Downgrade – Paket Yükseltme/Düşürme seçeneğine tıklayın.


Hosting Paketimi Nasıl Yükseltir veya Düşürürüm?


Açılan ekranda geçmek istediğiniz paketi ve ödeme döngüsünü seçin. Sistem tarafından oluşan fark tutarını ödemeniz sonrası paketiniz otomatik olarak güncellenecektir.


Hosting Paketimi Nasıl Yükseltir veya Düşürürüm?


Önemli Bilgiler

  • İşlem sırasında hizmetinizde kesinti yaşanmaz.

  • Sadece aynı kategori içindeki paketler arasında geçiş yapılabilir.

  • Ödenmemiş fatura bulunması halinde işlem yapılamaz.


Sık Sorulan Sorular

Hosting paketimi yükseltirken veya düşürürken kesinti yaşanır mı?

Hayır, paket değişikliği sırasında hizmetinizde kesinti yaşanmaz. İşlem tamamen otomatik olarak gerçekleşir ve paketler arasındaki geçiş kesintisiz şekilde tamamlanır.

Paket yükseltme veya düşürme işlemini nereden yapabilirim?

Müşteri paneline giriş yaptıktan sonra ana sayfada bulunan Bayi Hosting menüsüne tıklayın. Açılan sayfada Bayi Hosting Yönetimi alanına girip işlem yapmak istediğiniz hizmetin yanındaki Yönet butonuna tıklayın. Hizmet detay sayfasında sol menüden Upgrade/Downgrade - Paket Yükseltme/Düşürme seçeneğine tıklamanız yeterlidir.

Paket değişikliğinde ödeme nasıl gerçekleşiyor?

Açılan ekranda geçmek istediğiniz paketi ve ödeme döngüsünü seçmeniz gerekir. Sistem tarafından oluşan fark tutarını ödemenizin ardından paketiniz otomatik olarak güncellenecektir.

Her paket arasında geçiş yapabilir miyim?

Hayır, yalnızca aynı kategori içindeki paketler arasında geçiş yapılabilmektedir. Farklı kategorilerdeki paketler arasında doğrudan yükseltme veya düşürme işlemi gerçekleştirilemez.

Ödenmemiş faturam varsa paket değişikliği yapabilir miyim?

Hayır, ödenmemiş fatura bulunması halinde paket yükseltme veya düşürme işlemi yapılamaz. İşleme devam edebilmek için öncelikle bekleyen faturalarınızı ödemeniz gerekmektedir.