Alastyr

Bilgi Bankası

Ürün ve hizmetlerimize ilişkin aradığınız tüm soruların cevaplarını
kapsamlı bilgi bankamız içerisinde bulabilirsiniz.

Fatura Kesiyormusunuz?

Evet, her ödeme işleminizin ardından adınıza faturanızı kesiyoruz ve yasal mevzuata uygun şekilde şirketimiz bünyesinde muhafaza ediyoruz. Dilediğiniz zaman şirketimizi ziyaret ederek kesilen faturanızı fiziki olarak teslim alabilirsiniz.

Ayrıca talep etmeniz durumunda, faturanızı ücretsiz posta yoluyla ya da karşı ödemeli kargo seçeneği ile adresinize gönderim sağlayabiliyoruz.

Fatura içeriği, fatura bilgileri, teslim süreci veya benzeri konularda yaşanabilecek herhangi bir sorun ya da sorunuz olması halinde, muhasebe departmanımıza  destek bileti oluşturmanız gerekmektedir. Oluşturulan destek talepleri ilgili birim tarafından kontrol edilerek tarafınıza geri dönüş sağlanır.

Sık Sorulan Sorular

Aldığım hizmetler için fatura kesiliyor mu?

Evet, her ödeme işleminizin ardından adınıza faturanız kesilmektedir. Kesilen faturalar yasal mevzuata uygun şekilde şirketimiz bünyesinde muhafaza edilir.

Faturamı fiziki olarak nasıl teslim alabilirim?

Dilediğiniz zaman şirketimizi ziyaret ederek kesilen faturanızı fiziki olarak teslim alabilirsiniz. Ayrıca talep etmeniz durumunda faturanız ücretsiz posta yoluyla ya da karşı ödemeli kargo seçeneği ile adresinize gönderilebilmektedir.

Faturamın adresime gönderilmesi ücretli mi?

Talep etmeniz halinde faturanızı ücretsiz posta yoluyla adresinize gönderebiliyoruz. Bunun dışında karşı ödemeli kargo seçeneği ile gönderim de sağlanabilmektedir.

Fatura ile ilgili bir sorunum olursa ne yapmalıyım?

Fatura içeriği, fatura bilgileri, teslim süreci veya benzeri konularda yaşanabilecek herhangi bir sorun ya da sorunuz olması halinde muhasebe departmanımıza destek bileti oluşturmanız gerekmektedir. Oluşturulan destek talepleri ilgili birim tarafından kontrol edilerek tarafınıza geri dönüş sağlanır.